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Pompe à chaleur défectueuse : "Comment faire pour que l'installation fonctionne ?" / Laurence Ollivier
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Le cas de Frédérique A. : "Propriétaire bailleur d'une maison de 100 m2 en banlieue parisienne, j'ai fait remplacer la chaudière au fioul par une pompe à chaleur à l'été 2022. Dès les premiers mais de chauffe, j'ai découvert qu'elle ne fonctionnait pas correctement. Impassible pour ma locataire d'avoir plus de 18 degrés dans la maison. J'ai tenté, un nombre incalculable de fais, de joindre l'entreprise qui m'a vendu et installé l'équipement, mais sans succès. J'ai dû prendre un crédit sur dix ans pour financer cette opération ruineuse. Et au final, rien ne marche. Que puis-je faire ?".
Voir le numéro de la revue «60 millions de consommateurs, 594, 09/23»
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