Banque, assurance : faites aboutir vos réclamations / Frédérique Schmidiger

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Schmidiger, Frédérique

Au 1er janvier 2023, les professionnels sont soumis à de nouvelles obligations pour traiter les demandes des clients mécontents. Nos conseils pour vous faire entendre et régler, plus vite et mieux, vos différends.

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