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"Les systèmes de santé souffrent plus de leur succès que de leur échec ", entretien avec Henry Mintzberg / Bernard Granger
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Un peu partout, les systèmes de santé sont en crise. Les points communs ? Des usagers qui ne veulent pas payer et des autorités qui réagissent en porte-à-faux face à l'augmentation des coûts. Si l'on veut enrayer le mouvement de désaffection qui touche les hôpitaux, il faut y restaurer un esprit communautaire. Cela exige d'en finir avec quelques mythes : un hôpital ne se dirige pas comme une entreprise, le bénéfice réel n'est pas mesurable, réformer n'est pas gérer, le prix des médicaments peut être contrôlé...
Voir le numéro de la revue «Books, 122, 01/11/22»
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