Services publics. Allo ? Décrochez ! / Lionel Maugain | Maugain, Lionel
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Services publics. Allo ? Décrochez ! / Lionel Maugain

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Maugain, Lionel

Les appels à nos grandes administrations sonnent trop souvent dans le vide. Conséquences : les citoyens, notamment ceux en difficulté avec Internet, sont privés de leurs droits. L'article se conclut par l'éclairage de Claire Hédon, Défenseur des droits, qui déclare : "C'est au service public de s'adapter aux besoins et aux situations".

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