Services publics. Allo ? Décrochez ! / Lionel Maugain | Maugain, Lionel
/5

0 avis

Services publics. Allo ? Décrochez ! / Lionel Maugain

Article

Maugain, Lionel

Les appels à nos grandes administrations sonnent trop souvent dans le vide. Conséquences : les citoyens, notamment ceux en difficulté avec Internet, sont privés de leurs droits. L'article se conclut par l'éclairage de Claire Hédon, Défenseur des droits, qui déclare : "C'est au service public de s'adapter aux besoins et aux situations".

Voir le numéro de la revue «60 millions de consommateurs, 588, 02/23»

Autres articles du numéro «60 millions de consommateurs»

Suggestions

Du même auteur

Alimentation. Qui profite de l'inflation ? / Lionel Maugain | Maugain, Lionel

Alimentation. Qui profite de l'inflation ? / ...

Article | SYRACUSE | Maugain, Lionel | 2023

Qui fait des efforts pour limiter la hausse des prix alimentaires ? Qui profite de la situation ? Les plus voraces ne sont pas ceux qu'on croit.

Logement. La grande pénurie des locations / Lionel Maugain | Maugain, Lionel

Logement. La grande pénurie des locations / L...

Article | SYRACUSE | Maugain, Lionel | 2023

Il est devenu très difficile de trouver un logement en tant que locataire dans de nombreuses régions. D'où vient cette crise majeure ? Et y a-t-il des solutions pour en sortir ?

Cambriolage. Partez l'esprit tranquille / Lionel Maugain | Maugain, Lionel

Cambriolage. Partez l'esprit tranquille / Lio...

Article | SYRACUSE | Maugain, Lionel | 2023

Assurance habitation, équipements de sécurité, êtes-vous suffisamment protégé contre le cambriolage ? Faites le point avant les vacances.

De la même série

Déserts médicaux. C'est si grave docteur ? / Adélaïde Robert | Robert, Adélaïde

Déserts médicaux. C'est si grave docteur ? / ...

Article | SYRACUSE | Robert, Adélaïde | 2023

Le ressenti des pénuries est plus fort aujourd'hui, mais la tension n'est pas récente. Si rien n'est fait, un sénateur nous promet une décennie noire. Comment pallier les manques et préparer des jours meilleurs ? Éclairage. L'enqu...

Pas que du bon dans nos cafés / Patricia Chairopoulos | Chairopoulos, Patricia

Pas que du bon dans nos cafés / Patricia Chai...

Article | SYRACUSE | Chairopoulos, Patricia | 2023

En capsules, en dosettes, moulu ou en grains, le café est l'un de nos breuvages favoris. Nous avons passé plus de 50 références au crible. Pas d'alerte sanitaire, mais un excès de corps étrangers dans le café moulu et en grains.

Services publics. Allo ? Décrochez ! / Lionel Maugain | Maugain, Lionel

Services publics. Allo ? Décrochez ! / Lionel...

Article | SYRACUSE | Maugain, Lionel | 2023

Les appels à nos grandes administrations sonnent trop souvent dans le vide. Conséquences : les citoyens, notamment ceux en difficulté avec Internet, sont privés de leurs droits. L'article se conclut par l'éclairage de Claire Hédon...

Environnement. Véhicules polluants, ça ne passe plus / Philippe Fontaine | Fontaine, Philippe

Environnement. Véhicules polluants, ça ne pas...

Article | SYRACUSE | Fontaine, Philippe | 2023

D'ici 2025, 43 agglomérations devront être pourvues de zones à faibles émissions mobilité, pour réduire la pollution de l'air. Avec l'interdiction de circuler des véhicules les plus anciens, soit 42% du parc automobile actuel.

Centrales vapeur. Inutile de se ruiner / Hervé Cabibbo | Cabibbo, Hervé

Centrales vapeur. Inutile de se ruiner / Herv...

Article | SYRACUSE | Cabibbo, Hervé | 2023

Conçue pour repasser de grandes quantités de linge, la centrale vapeur s'impose de plus en plus face aux classiques fers à repasser. Mais notre essai montre que rien ne justifie les écarts de prix constatés.

Du même sujet

Du nouveau sur le front de l'accès aux droits / Margot Hemmerich | Hemmerich, Margot

Du nouveau sur le front de l'accès aux droits...

Article | SYRACUSE | Hemmerich, Margot | 2023

Pour lutter contre le non-recours aux droits sociaux, une expérimentation a été lancée en 2021 dans trois territoires. Intitulée Territoires zéro non-recours, elle doit être étendue cette année à dix nouveaux quartiers. Reportage....

Claire Hédon : "Le tout-numérique pénalise les usagers" / Jean-Christophe Martineau | Martineau, Jean-Christophe

Claire Hédon : "Le tout-numérique pénalise le...

Article | SYRACUSE | Martineau, Jean-Christophe | 2023

Minimum vieillesse, allocation logement... De nombreux citoyens renoncent à leurs droits. En cause, la complexité des démarches en ligne. La Défenseure des droits et son équipe se battent pour que les services publics restent acce...

Etudes, emploi, retraite. S'expatrier mode d'emploi |

Etudes, emploi, retraite. S'expatrier mode d'...

Article | SYRACUSE | 2023

Vous avez décidé de partir vous installer à l'autre bout du monde ? Ne laissez pas les formalités, parfois fastidieuses, freiner votre enthousiasme. D'autant qu'internet peut vous faciliter la vie.

Un Site pour vérifier vos contrats d'épargne retraite / Nathalie Cheysson-Kaplan | Cheysson-Kaplan, Nathalie

Un Site pour vérifier vos contrats d'épargne ...

Article | SYRACUSE | Cheysson-Kaplan, Nathalie | 2022

Depuis juillet 2022, le site Info Retraite s'est enrichi d'un onglet permettant de voir tous les contrats d'épargne retraite dont vous pourriez être bénéficiaire, afin de ne pas en oublier le moment venu.

Naissance, garde, congé parental. Bien préparer son arrivée |

Naissance, garde, congé parental. Bien prépar...

Article | SYRACUSE | 2023

La naissance d'un enfant bouscule les habitudes des parents, et s'accompagne d'une foule de choses à préparer et de démarches administratives.

Chargement des enrichissements...