Claire Hédon : "Le tout-numérique pénalise les usagers" / Jean-Christophe Martineau

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Martineau, Jean-Christophe

Minimum vieillesse, allocation logement... De nombreux citoyens renoncent à leurs droits. En cause, la complexité des démarches en ligne. La Défenseure des droits et son équipe se battent pour que les services publics restent accessibles à tous.

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